La pandemia de COVID-19 ha cambiado la gesti\u00f3n de flotas de muchas maneras diferentes.\u00a0Esto ha llevado a las empresas a reevaluar sus procesos y programas y hacer preguntas clave como:<\/b> Este ser\u00e1 un proceso gradual para que todas las flotas lo entiendan.\u00a0<\/p>\r\n
Como cada flota se encuentra en un punto diferente en su recuperaci\u00f3n y operaciones, saber c\u00f3mo navegar en una “nueva normalidad” en el mundo posterior a COVID-19 presenta desaf\u00edos y oportunidades \u00fanicas. Para comprender mejor c\u00f3mo puede ser el mundo posterior a la COVID-19 para la gesti\u00f3n de flotas, hemos identificado las principales tendencias que han surgido en funci\u00f3n de los datos actuales de recuperaci\u00f3n de flotas.<\/p>\r\n
Tendencia n.\u00ba 1: Hiper enfoque en la mejora operativa<\/b><\/p>\r\n
No sorprende que COVID-19 haya obligado a las flotas a analizar m\u00e1s a fondo c\u00f3mo operan en la “nueva normalidad” en comparaci\u00f3n con los tiempos anteriores a COVID.\u00a0Ya sea que el prop\u00f3sito detr\u00e1s de esto sea ayudar a escalar las flotas para aprovechar nuevas oportunidades comerciales o retroceder para compensar la interrupci\u00f3n en las cadenas de suministro y demanda, ha tenido un gran impacto en la forma en que las flotas eligen ajustar sus.<\/p>\r\n
Un aspecto importante que las flotas pueden haber descubierto es que, sin importar sus circunstancias, existen nuevas oportunidades para ayudar a ganar\u00a0la lealtad del cliente\u00a0y la reputaci\u00f3n de la marca al trabajar para ir m\u00e1s all\u00e1 para sus clientes.\u00a0El hecho de que las cosas se hicieron de cierta manera en el pasado no significa que sea la mejor manera de hacerlo ma\u00f1ana o incluso hoy.\u00a0<\/p>\r\n
Ahora es el mejor momento para reinventar y optimizar los esfuerzos para obtener el m\u00e1ximo rendimiento. Los clientes responder\u00e1n a c\u00f3mo los tratan en tiempos menos que ideales.\u00a0Podr\u00e1 retener a sus clientes dependiendo de c\u00f3mo responda a la adversidad.\u00a0Esa es la oportunidad que trae aqu\u00ed el COVID. \u00a0<\/p>\r\n
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