BenjamŪn Srugo: La receta del ťxito


La energía de la juventud y las ganas de comerse al mundo le brotan por los poros, su voz refleja entusiasmo y también un poco de nerviosismo, pero de ese que se siente antes de dar un gran paso, así es Benjamín Srugo, director general de Grupo Platinum.

Apasionado de los autom√≥viles desde peque√Īo, cre√≥ una empresa que le permitiera seguir su pasi√≥n y as√≠ adquiri√≥ -en sociedad con su pap√°- Platinum Fleet, una compa√Ī√≠a de mantenimiento para flotas, misma que este a√Īo evolucion√≥ para convertirse en Grupo Platinum.

Lograr este paso fue importante y no lo hubiera conseguido sin el apoyo de su familia y rodearse de buenos colaboradores y socios comerciales que persigen el mismo fin, cumplir a los clientes.

¬ďTenemos que darles lo que prometemos y prometerle lo que necesita. El cliente es lo m√°s importante y tiene que estar contento¬Ē.

Para cumplir esta meta, Benjamín tiene una filosofía, ser honesto y tratar los vehículos de los clientes como si fueran propios.

¬ďLa honestidad, eso abarca todo; trabajar con alegr√≠a, todos tienen que venir a trabajar con gusto y si te vas a retrasar, levantar la mano antes de que el cliente pregunte y no esperes que se convierta en una queja, prop√≥n una soluci√≥n previa¬Ē, puntualiz√≥.

Otra cualidad que rige no s√≥lo su labor sino su vida es el agradecimiento, ¬ďtodos los d√≠as, por la ma√Īana, agradezco lo que tenemos, hay que agradecer que uno madruga para trabajar y no madruga para buscar trabajo¬Ē.

Brillante como el platino

Estos valores tambi√©n se reflejan en Grupo Platinum, compa√Ī√≠a que apuesta por convertirse en un referente del mantenimiento y reparaci√≥n automotriz con Platinum Fix, un servicio disponible para los usuarios finales.

Cabe recordar que Grupo Platinum es la sinergia de Platinum Fleet, Platinum Fix, Vloot, Supertech y Baterías Extrema, cada uno de estos segmentos complementa su oferta para el mantenimiento automotriz.

Con m√°s de dos mil 100 talleres repartidos en toda la Rep√ļblica Mexicana, Platinum Fix solo elige los mejores negocios con mec√°nicos certificados, que usen refacciones de la m√°s alta calidad, pues cada servicio que se ofrece requiere evidencia fotogr√°fica previa y posterior a la reparaci√≥n, evidencia del tipo de autopartes que se usa, es por eso que su criterio de selecci√≥n de lugares de reparaci√≥n es muy estricto.

El servicio de Platinum Fix es nuevo, pues esta revisión estaba destinada a flotas, pero la insistencia de los clientes que solicitaron este servicio para sus vehículos particulares los convenció de integrar la asistencia.

Sus ojos brillan ante el reto que representa dirigir la nueva empresa, pues es un sue√Īo cumplido es una ¬ďlocura¬Ē hecha realidad.

Para lograr esta meta, Benjamín tuvo el apoyo incondicional de su padre, Sahul Srugo, además de su esposa e hijos.

Precisamente, tiene un consejo para las futuras generaciones basado en el trabajo honesto, ¬ďque sean los mejores en lo que hacen o no lo hagan y que sean perseverantes¬Ē, dijo.

Con todos estos ingredientes, Benjamín Srugo logró crear su propio destino, consolidó su propia fórmula del éxito.

¬ŅQUI√ČN ES?

Benjamín Srugo

  • Director de Grupo Platinum
  • Estudios: Universidad Yeshiva de Nueva Jersey

¬ďTenemos que darles (a los clientes) lo que prometemos y prometerle lo que necesita. El cliente es lo m√°s importante y tiene que estar contento¬Ē.